火车票手机上能退吗？
打开手机上的"铁路12306”客户端-->点进首页屏幕底部的“订单”选项-->找到需要退票的车票，点进其详情界面-->点进“退票”选项-->点击屏幕底部的“我已阅读并同意”字眼-->点击“确认退票”字眼，退出并完成退票操作。目前的网络、手机客户端售票，已经能够实现高铁及普通列车的退票、改签及变更到站业务。
如果旅客使用二代身份证在车站或代售点购票，未换纸质车票的，在距开车时不晚于30分钟，可以在12306网站办理退票、改签和变更到站业务。
使用二代证直接检票上车的，也须在不晚于开车前30分钟办理。纸质车票只能在车站或铁路授权的客票代售点办理退票、改签业务，退票费按5角计算，在票面价格不足5角时，不退。