传统银行业会被代替吗?
银行作为一个有着数千年历史的金融行业,历经各种社会变革与科技革命,仍然屹立不倒,而它的存在意义就在于解决人们对于金融方面的需求。我们说银行是建立在信用的基础之上,因此很多业务对于实体营业厅以及工作人员的需求都是刚性存在的,并不会因为金融科技的发展而改变,未来只会更加依赖人工智能技术提升服务质量。
因此人工智能对传统银行业的冲击并没有很多人想象的那么大,更多的将会是双方基于合作进行的创新。从目前来看,人工智能对于银行业的冲击主要集中于降低运营成本与提高服务效率方面,在核心的创新金融服务以及金融决策方面不会影响太大。人工智能与金融的融合将为人类创造出一个透明度更局、覆盖面更广、便捷性更强、个性化的智能金融时代。