定陶汽车站几点上班？
本人昨天（2017.9.8）下午三点左右到菏泽汽车总站，准备乘坐下午四点的车回定陶，结果在车站问是否能买到四点的票，被告知已经卖完了！！！！！！！！！！于是乎，我就在售票厅呆坐至晚上六点多，期间也有其他乘客来询问可否买到四点的票（看来大家都是幸运的）；晚上六点四十左右，我听到广播说最后一班车即将出发，我赶紧来到进站口，结果被保安以“没有接到上级通知”为由阻止，并且态度极其恶劣；后来我忍无可忍，便打电话给市长热线反映情况，接线员姐姐听完我的遭遇后表示同情，然而却也无能为力，并通知我到值班室填写了反映情况的材料。
我想请问一下大家：
1、我在汽车站售票窗口外的座位上等待了三小时是否合法呢？
2、商场、超市晚饭后营业时间延长至九点有无法律依据？
3、作为消费者，面对霸王条款我们该如何用法律武器捍卫自己的权益？