本人从事广州地铁工程建设与运营工作20余年，目睹了广州地铁从1号线到广佛轨道交通的新建和发展的全过程。 广州地铁路网复杂，线路多而密，车站也不少。广州地铁的导视系统完善，各种导向信息标识清晰明了，方便乘客根据目的地选择适合的交通工具、线路和时间；同时在服务上也下足了功夫，提供电子地图、实时车次表、站间距离、首末班车时间等查询方式，还有便民箱、爱心服务专座、无障碍电梯、母婴室等人性化设施，给市民带来优质的出行体验. 目前，广州地铁已经建成开通14条线路，运营里程达到586公里。作为全国地铁建设与城市交通发展最具影响力的城市之一，广州在地铁规划、建设与运营管理等方面积累了丰富的经验，为城市发展作出了巨大贡献。
虽然我不懂其他城市的地铁文化，但我觉得广州地铁的文化就是 “便捷” 和 “人性化” ，希望每个来广州的人都能感受到广州地铁带来的便捷和快乐！
牟帆薇优质答主除了国家推行的语言文字外，在车站广播，电子导引系统，以及车站、列车播放的资讯、宣传视频中，也应用了广州话，为广州本地乘客提供资讯。广药大学教授马汉斌先生认为，广州地铁在传播语言文字这一文化载体的过程中，应用普通话和广州话这样的双轨制模式，既体现了国家的意志，又保持了广州的语言特色。广州地铁使用广州话，也代表了一种广州城市文化元素。
广州地铁的语言文字的规范使用，也促进了广州市城市精神文明建设。2002年，广州地铁曾以“传播新文化培育新文明”为主题，并推出“文明用字、文明用语”活动。其后，广州地铁又结合时代热点和行业特点，如北京奥运会、广州亚运会，以及如何处理人际关系、提倡人际关爱等，展开一系列语言文字宣传教育活动，培育员工及市民的现代文明意识。
广州地铁在语言文字的规范使用方面，曾得到国家语言文字工作委员会的充分肯定，并于2008年入选全国首批50家语言文字规范化示范单位。
