广州到太原的快递几天？
2018年3月6日早上，在山西省会太原市，一个市民收到了来自广东省广州市的网络购物包裹，而令他吃惊的是，这个网购包裹只用了48小时就从广州发货到了太原，这是如何做到的？ 原来，这是一单由顺丰速运有限公司（下称“顺丰公司”）开展的“特惠件”业务。据工作人员介绍，“特惠件”是顺丰公司在原有的时效产品基础上推出的新品，具有“优惠、快速、稳定”的特点和优势，能够较好地满足客户对快递服务便捷、经济的要求。 而据快递公司人士透露，目前各快递公司竞争非常激烈，为了抢占市场，都在大力开发新业务，比如京东就推出了特快送业务，与顺丰、通达系等竞争。而在一些地区或特殊线路，有时甚至是“陆运”代替了“空运”，让快件抵达目的地的时间甚至比以前还短。
那么，快递公司之间为什么竞争如此激烈呢？ 中国物流学会特约研究员杨俊峰表示，主要原因是市场集中度太低，各家份额都很少，不到50%，远远达不到像可口可乐那种“一家独大”的程度，因此竞争激烈程度可想而知。 国家邮政局公布的数据显示，2017年我国快递业务量完成309.7亿件，同比增长22.1％；快递业务收入完成2998亿元，同比增长21.9%。其中，顺丰业务量达到50.7亿件，同比增36.9%，市占率达到16.6%。
面对激烈的竞争，不少快递公司开始打价格战。 “不打价格战，根本活不下去。”一位不愿具名的快递员告诉记者，现在一个普通邮寄件，成本大约为15元，而快递行业平均利润率还不到2%，如果快递费再高一点，可能连成本都收不回来。 不过，当记者问其有没有打折卡或者优惠券的时候，这位快递小哥称，“有啊！如果你发件量大，我们可以给你单独算一个价，甚至给你返点钱都可以。” 的确，为了获得更大的市场份额，许多快递公司都给发了大量邮件的客户提供折扣优惠，至于给多少，要看客户的邮件数量和使用情况而定。 事实上，除了价格外，服务质量也是影响客户选择的重要因素之一。对此，杨俊峰建议，首先要做好客户体验，包括末端派送和末端服务，其次是要提升网点覆盖密度，最后是加快分拣流转、提高运转效率。 不过，对于消费者而言，最关注的还是价格，所以只要价格合理，用户体验就可以得到一定程度上的保证。反之，如果一味追求低价，就可能造成用户体验差强人意的结果。