火车票网上改签要手续费吗？
使用二代居名身份证在车站售票窗口、自动售票机、客票代售点购票后，因伤、病或者不可抗力等原因不能按规定时间乘车，开车时间前在购票地车站或者票面乘车站退还电子客票的经中国铁路客户服务中心电话（95105105）办理。
客票系统生成后，可到就近的铁路客票代售点、车站售票窗口或自动售票机打印退票报告（全国各车站通办），不收取任何费用。
需要换票的情形如下：换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306网站办理改签、退票，应凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票、换乘等手续。注意：使用二代居名身份证通过自动售票机所购车票的经换票。
注意：电子车票不取纸质车票，只会在网上扣款，而不会从你银行卡里多扣款项（如被多扣款，请及时与发卡银行联系），取纸质车票时，只会在窗口打印一张车票，并不是两张。