个人怎么做好消费类贷款营销?
做消费贷款,首要的是了解自己的客户群体。
消费贷款,按照我的标准,主要是家庭日常的消费,如旅游、学习、购车等。所以,营销目标主要是家庭有日常消费需求的人。按照这样的目标群体,就应该在家庭比较集中的地区,如学校附近或者广场附近。
了解自己的客户群,还应对自己销售的产品有个深入的了解。
消费贷款,一是要方便,随用随用,随还随还。现在许多消费贷款都可以在银行网银端或者微信、支付宝等支付平台上操作,方便快捷;而是手续简单,能节约很多的时间和手续费用,有的贷款还减免了手续费;三是贷款金额灵活,小额的消费借款能满足大多数人的需求。所以,个人应结合产品特点、自己所在地区的客户群体来开展贷款营销宣传。
宣传应从实际出发。个人应在人流量比较大且客户群集中的地方,开展宣传,如广场、大型超市门口等。如果是在学校附近,还可以借助学校开展的招聘会、家长会和毕业季活动,通过分发传单,或者设置展点等形式,开展宣传。
还要善于借力。个人开展贷款营销活动,还可以借用其他公司的宣传平台,如保险公司、汽车销售公司等,开展营销活动。
营销活动要根据客户群体不同采取不同的方法。如果是学生家长有借款需求的,可以采用一对一宣传或上门服务的形式,进行营销。如果是家庭有购车需求的,可以借助汽车销售公司,向他们宣传消费贷款。当然,也可以采取在汽车销售点,开展现场宣讲,提供咨询服务的方式开展营销。还可以借助保险公司平台,在保险讲座、理赔活动现场进行宣传。
营销人员要有扎实的业务知识。要对贷款产品、业务办理流程、贷款偿还等知识有深入的了解,不能盲目介绍,否则,不仅不能达到营销效果,还会影响个人口碑。
营销人员,应该具有良好形象,能赢得客户的信任。
毕竟,贷款消费类的产品,一般金额较高,借款周期较长,与客户的生活息息相关。所以,营销人员在形象,要着装得体,言语举止恰当,让客户产生信任感,愿意和你交流沟通,最终达成合作。