外贸企业如何开展业务？
1、找客户资源，做市场开发 可以利用阿里巴巴国际站、谷歌搜索或者B2B平台发布产品信息，开通付费广告，进行引流，吸引潜在客户的关注，主动联系他们，提供报价和资料，开展业务。 也可以参加展会，发传单（发给目标客户），留下你的名片和宣传页，上面都有公司的网址和邮箱，方便客户进一步联系。现在因为疫情不能出国参展，可以参加线上的展会。
2、维护好老客户，发掘新商机 老客户之所以会成为老客户，肯定是曾经给你带来过订单，对你和你的公司是信任的。要善于跟老客户保持沟通，定期发送邮件告知最新的产品信息和优惠活动。还可以借助老客户的关系，介绍新客户，挖掘新的商机会。
3、做好客户服务，提高回购率 给客户发送产品相关的资讯和行业动态；接受并解决客户提出的问题或咨询；在签订合同后，督促生产，确保货物按时按质按量完成；跟进货物的交付情况以及客户对产品的满意度；了解客户的经营状态和发展状况以及可能存在的资金压力，给予必要的帮助和支持；对于长期合作且交易顺畅的客户给予一定的折扣或返佣。提升客户的忠诚度和回购率。
4、主动寻找同行资源，开拓更多渠道 可以多留意同行业的招商网站，上面通常都会汇集大量代理商的信息，可以先加为好友，通过相互的了解与沟通，建立稳定的合作关系。 也可以通过搜索引擎来查找同行资源，输入产品名称+地区+贸易，例如“塑料粒子华东贸易”，这样就可以找到大量的贸易公司和工厂，先添加为联系方式，后续再慢慢深入接触。 还可以通过社媒平台去寻找同行资源，比如说知乎、微博、小红书等等，去发相关的内容，从而引来同行的关注，进而产生交流。
