火车票管退吗？
从2012年3月1日起正式实施的《铁路旅客车票实名制管理办法》规定，使用二代居民身份证、驾驶证、护照等23种有效证件购买的火车票遗失后可以挂失补办。
新的管理办法对车票实名制的购票有效身份证件、实名制车票、有效身份证件信息等内容都作了明确的解释和规定。其中，旅客可凭二代居民身份证等23种有效证件购买车票。如果有效身份证件未携带或丢失的，可以凭原购票时使用的有效身份证件发证机构办理的身份证明。学生可以凭学生证购票，军人、武警凭军人免费优待证或者武警免费优待证购票。
按照管理办法，旅客购买实名制车票后丢失车票时，如果是二代居民身份证遗失，使用二代居民身份证购票的旅客可以凭车站铁路公安部门开具的带有本人照片并加盖公章的临时乘车身份证明；其他有效证件遗失，可以凭发证机构出具的证明办理。经车站确认身份、车票等信息无误后，可以办理挂失补办。不过，旅客在办理挂失补票、退票、改签手续时须凭购票时所使用的有效身份证件原件。
据了解，旅客持票丢失实名制车票在现行规定中，如果是在车站，可以办理挂失补办；如果是上车以后丢失，乘警在查清丢失车票的旅客情况后也给出具证明，旅客能够凭证明先上车。
业内人士表示，新管理办法对实名制购票丢失车票以后的补票进行了更明确的规定，旅客在办理挂失补票、退票等手续时都要提供购票时所使用的有效身份证件原件，如果证件原件丢失，就要先到公安部门开具证明后才可以办理。