火车票过时如何退？
办理退票时，纸质车票在票面发站开车时间前、非纸质车票在乘车日期30日内前往任意车站人工窗口可办理。距票面发站开车时间（以下简称为开车时间）超过30分钟但不超过48小时的网络渠道购票（含12306.cn网站（含12306APP，下同）和铁路12306微信小程序，下同）退票，可通过12306网站自助班继续办理。
距票面发站开车时间超过48小时但不足15天的网络渠道购票，可在开车时间前改签火车票或变更到站至距开车15天以上的其他列车，车票暂不退。距开车时间15天以上(含本数，下同）的网络渠道购票可在开车时间前，或乘车日期起30日内前往任意车站人工窗口。
距离车票开车时间不足24小时，退票费按票面价格20%计；24小时以上不足48小时，退票费按票面价格10%计；48小时以上不足8天的，退票费按票面价格5%计。办理改签和变更到站业务时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行梯次退票费标准。