高铁火车票可以改签吗?
持有电子客票的旅客应在不晚于票面发站开车前到车站指定窗口换取纸质车票后,按照所持纸质车票的乘车日期、车次、席位乘车。换取纸质车票后,旅客须持纸质车票办理验票、验票、改签、退票等手续。
办理改签时,新车票票价高于原车票的,用银行卡支付差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对讲机退还至原银行卡。办理退票时,将票款退还至原银行卡。银行退款一般将退回到您的账户,具体时间视银行规定而定。
同一订单生成的多张车票,必须同时办理改签或退票。
开车前25分钟内购买的车票只退不换,改签和退票须在该票面发站办理。