贷款了想退款可以吗?

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在双十一的时候在网上消费的时候被平台给套路了,在双十一那天,看到了自己很喜欢的一件衣服,便用花呗进行了分期付款,但现在已经还了七期的贷款了,刚刚在搜索的时候看到了另外一个更喜欢的衣服,然后点进去发现这件衣服也是同一款,但是价格的话要便宜很多,然后越想越生气,于是便找到客服去理论,没有想到客服却说过期了,不接受退款。那么,我们在购物平台上买到了过期的商品,应该怎么退款呢?

我们可以到购物平台的客服中心,然后点击进入,之后找到用户维权页面,然后点击里面的投诉建议,之后将衣服的购买记录以及图片发送过去就可以了,但如果有证据的话是最好的,这样的话退款成功的几率会更大一些,然后在提交成功之后的第二天,我们就可以拨打平台的客服热线去进行维权了,如果客服平台没办法解决的话,那么就可以向消费者协会去进行投诉。

那么在消费平台购买到过期商品,能否要求假一赔三呢?广东普罗维登律师事务所的刘晓红律师 表示如果商家事先没有告知商品为过期商品 , 买受人可以要求卖家按照消费者权益保护法的规定进行赔偿,消费者可以选择增加赔偿,按照购买商品的货款三倍的金额进行赔偿。

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