在旅游景点可以干什么?
我们公司是旅游服务外包企业,主要跟各大景区合作做咨询和培训的工作。 就我们所接触到的来看呢~旅游景区的盈利模式基本上就是三种吧~~
第一种就是门票收入,比如像西湖、黄鹤楼这些景点了,基本靠门票就能维持运营支出;第二种就是配套消费,比如迪士尼乐园里面卖的玩具,还有颐和园里面的纪念品什么的,第三种嘛~~就是像一些有特色主题活动的景点,比如上海大剧院的一些演出啦,或者欢乐谷的游乐场项目等。 但不管怎么说呀,目前中国90%以上的景区都是亏损运营的!!
其实很多游客去一个景点之前对它的了解都很少,所以如果景区能做好宣传工作的话,就可以吸引更多的潜在消费者来到这个景点参观游玩~~~当然这要建立在景区有好的营销策略的基础之上哦~~~~
就拿我们公司在云南做的案例来举例吧~云南省旅游局有一个“七彩云南”的品牌战略规划,想要通过打造七彩云南品牌来提升云南的整体旅游形象,让全国的游客都能感受到不一样的云南风情。但是当时云南省旅游局缺少相关的人才团队,所以就找到了我们公司,委托我们做品牌策划工作。因为时间紧任务重,所以我们只能采取比较粗暴的方式啦~~~先是对云南各景点的口碑评价进行分析研究之后,然后制定出了一套标准化的服务体系方案(包括前台接待、导游讲解、产品包装设计以及产品路线安排等等),接着再把这些服务打包成产品卖给各个景区,并全程提供培训和督导等服务~~~ 目前这套方案已经推广到了全省38个5A级景区和部分4A级及以下景区,年营收额达26亿,不仅给当地带来了经济效益和社会效益,还带动了周边经济发展。 我们公司对每个客户都会建立专属的客户档案,定期回访追踪,收集反馈意见并进行针对性改善升级。现在已经发展成一套成熟的旅游行业综合服务解决方案啦~